QA

 

نعلم تماماً في sporter.com بأن حصولك على المكملات والملابس والإكسسوارات والأطعمة الرياضية والصحية للحفاظ على نمط حياتك الصحي ومنظرك العصري أمراً هاماً بالنسبة لك، كما نعلم أيضاً بأن زبائننا يمتلكون حياة مليئة بالأعمال اليومية والالتزامات العائلية والأنشطة المختلفة التي تجعل حياتهم ما هي عليه.

يسرنا في sporter.com أن نجعل كل ما تحتاجون إليه من موقعنا بين يديكم من خلال خدمة توصيل مميزة تناسب احتياجاتكم. يمكنك الحصول على ما تحتاجه اليوم دون أن يمنعك الطقس السيء، صعوبات التنقل أو حتى الشعور بالتعب من ذلك، فنحن نجلب لك ما تريد بكبسة زر ودون أي متاعب.

 

القيود المفروضة على التوصيل

- يسمح لك بطلب 5 منتجات كحد أعلى للطلب الواحد، بحيث لا يزيد عدد المنتجات من الصنف نفسه (نفس النكهة ونفس الحجم) عن منتجين. الحد الأقصى الذي يمكنك إنفاقة يجب أن لا يزيد عن 925 ريال قطري

- يسمح لك القيام بطلبين كل 10 أيام بنفس الاسم ورقم الهاتف المستخدم.

- الحد الأقصى للوزن المسموح به في قطر هو 15 كغ / 33 باوند للطلب الواحد.

 

المعلومات الجمركية

يتم الاهتمام بكافة الإجراءات الجمركية ودفع كافة الرسوم من قبل سبورتر. 

 

التوصيل

  • المدة المقدرة للتوصيل إلى قطر هي: 4-5 أيام عمل عبر توصيل إكسبرس. إلا أن بعض الطلبات قد تتأخر أكثر من ذلك بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا وناتجة عن التأخير الحاصل من الشحن الجوي، الإجراءات الجمركية أو أي ظروف قاهرة أخرى خارجة عن إرادتنا.
  • تعتمد قيمة الشحن على وزن الطلب وتظهر عند إتمام الطلب.
  • يتم التعامل مع الإجراءات الجمركية ودفع الرسوم من قبل سبورتر، ولا يتم دفع أي مبالغ إضافية عند التسليم.

 

طرق الدفع المتوفرة

  • .الائتمانية: فيزا – ماستر كارد – أمريكان أكسبرس، أو عن طريق تابي.
  • .الدفع عند الاستلام: يتم إضافة 25 ريال بدلاً من رسوم الدفع عند الاستلام

 

تحتاج إلى المساعدة؟

إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة إضافية، يمكنك التواصل معنا عبر الصفحة الخاصة بخدمة العملاء