Frequently Asked Questions

1- Create an account through the following link:https://www.sporter.com/en-sa/customer/account/login/referer/

2- Open the page of the product you need, choose the needed flavor and size then go to cart page. (You cansearch the products you need by typing their name in the search bar in the top of the page or you can browse the taps in the home page and choose the needed brand/product)

3- Once you are in the cart page, review your order and proceed to checkout.

4- Choose the suitable shipping method, payment method, fill the needed information and click on place the order.

Unfortunately, no, we cannot modify any order after being placed; however, we can cancel your order so you can place a new one.

Let us know, we are here to help. You can look for answers and solutions by contacting us.

You can contact us through the following channels Saturday – Thursday 8:00 AM – 10:00 PM UAE time:
Email: [email protected]

Phone: UAE +97148830300

KSA: +966 115102770

Or through one of our social media channels

Yes we do, our only store is located in Abu Dhabi, Hamdan Street, Xerox building next to Emax. (click here for store location).

If you reside somewhere else, then you can submit your order through our website.

Saturday – Thursday: 12:00 pm – 6:00 pm and 8:00 pm – 2:00 am, Friday: 2:00 pm – 6:00 pm and 8:00 pm – 10:00 pm.

To provide you with a professional customer service, we receive your email as a ticket in our system, in order to follow up and solve your issue easily in a high professional standard. The ticket number is a reference number you can use to follow up your inquiries.

UAE: No quantity limitation or amount limitation.

KSA: You are allowed to add maximum five items total in your cart per single order You are allowed to add maximum 3 (similar items, similar flavor) per single order

Other countries: You are allowed to add maximum 6 items to your cart per single order.

total amount of the order should be 1000 SAR

You can subscribe to our newsletter by adding your email to the yellow box in the bottom of every page at Sporter.com, also you can follow us on our social media pages mentioned below to see our latest promotions and offers: - Facebook: Sporter.com - Instagram: Sportercom - Twitter: @sportercom

Please keep an eye on our social media pages as we announce once a coupon code is available.

You can verify your credit card by using the minor amount that has been deducted from your bank amount or using the authorization number that can be provided by your bank, then use the following link to verify it:

1-     أولاً عليك القيام بإنشاء حساب على الموقع عن طريق الرابط التالي:

www.sporter.com/en-sa/customer/account/login/referer/

2-     قم بفتح صفحة المنتج الذي ترغب بشرائه عن طريق الضغط على صورته من الصفحة الرئيسية، تصفح الموقع أو أبحث عن المنتج باستخدام الاسم من خلال صندوق البحث في أعلى الصفحة وقم بإضافته لسلة الشراء.

3-     قم بالذهاب لصفحة سلة الشراء، تأكد من الطلب وقم بالضغط على "استمر لعملية لدفع".

4-     يمكنك الآن اختيار طريقة الشحن والدفع التي تناسبك ومن ثم تعبئة معلوماتك وتكرير الطلب.

لسوء الحظ، لا يمكنك القيام بالتغيير على الطلب بعد القيام بأمر الشراء، لكن يمكنك إلغاء طلبك وتسجيل طلب جديد.

تواصل معنا الآن، يمكنك دوماً الحصول على الأجوبة والحلول من خلال فريق خدمة العملاء.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء السبت - الخميس من الساعة 08:00 صباحاً – 10:00 ليلاً بتوقيت الإمارات، من خلال القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: الإمارات: 48830300 971+

          السعودية: 115102770 966+

أو من خلال إحدى قنوات التواصل الاجتماعي.

من السبت إلى الخميس 12:00 ظهرا – 6:00 مساء و من 8:00 مساء – 2:00 صباحا

يوم الجمعة: 2:00 ظهرا – 6:00 مساء و من 8:00 مساء – 10:00 مساء

نعم، يوجد لدينا متجر لبيع المكملات الغذائية، يقع في مدينة أبو ظبي، شارع حمدان، مبنى زيروكس، بالقرب من Emax. (يمكنك الضغط هنا لإظهار خريطة الموقع). إذا كنت تقطن في أي بلد آخر، يمكنك الطلب عبر موقعنا الإلكتروني ليتم إيصال طلبك إليك.

حالياً، تشمل خدمات التوصيل من سبورتر كلاً من الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، سلطنة عُمان، الكويت، لبنان والأردن.

إنطلاقاً من سعينا الدائم لتقديم أفضل الخدمات إليك وحرصاً منا على الرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن، يقوم النظام بفتح تذكرة دعم فني، مما يسهل عملية متابعة مشكلتك وإيجاد حل لها تبعاً لأعلى المعايير. رقم التذكرة هو رقم مرجعي يميز تذكرتك ويسهَل الوصول إليها وبالتالي إجابة استفساراتك وحل مشكلتك بشكل أسرع.

• الإمارات العربية المتحدة: لا يوجد حد أقصى لعدد المنتجات التي يمكنك شراؤها او حد لقيمة الطلب.

• المملكة العربية السعودية:

-          يُسمح لك بإضافة 5 منتجات كحد أقصى إلى سلة مشترياتك للطلب الواحد.

-          يُسمح لك بإضافة 3 منتجات كحد أقصى من نفس النوع ونفس النكهة.

-          اجمالي قيمة الطلب يجب ان لا يتجاوز 1000 يال سعودي

• دول أخرى: يُسمح لك بإضافة 6 منتجات كحد أقصى إلى سلة شرائك بالطلب الواحد.

يمكنك الإشتراك بخدمة نشرة الموقع المتواجدة في أدنى الصفحة الرئيسية وكتابة بريدك الإلكتروني في مربع "أنضم إلينا" لتصلك آخر العروض على البريد الإلكتروني كما يمكنك متابعة صفحاتنا التالية على مواقع التواصل الإجتماعي:

   - Facebook: Sporter.com

   - Instagram: Sportercom

   - Twitter: @sportercom

يمكنك متابعتنا على صفحاتنا على مواقع التواصل الإجتماعي للإستفادة من كوبونات الخصم عند توفرها.

يضمن موقع سبورتر حصولك على مدة صلاحية بحد أدنى 1 شهر حتى تاريخ الإنتهاء لجميع المنتجات .

You can contact us through the following channels Saturday – Thursday 08:00 Am – 10:00 Pm Qater time:

Email: [email protected]

Phone: +962 6 200 5775

Or through one of our social media channels

Max of 5 different pieces with max of 2 of the same product allowed per order.

You can place one order every 21 days under the same name. If you are willing to place more than an order, you can change the consignee name and place another order smoothly.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء السبت - الخميس من الساعة 8:00 صباحاً – 10:00 ليلاً بتوقيت قطر، من خلال القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف :6 200 5775 962  

أو من خلال إحدى قنوات التواصل الاجتماعي.

يسمح لك بطلب 5 منتجات كحد أعلى للطلب الواحد، بحيث لا يزيد عدد المنتجات من الصنف نفسه (نفس النكهة ونفس الحجم) عن منتجين.

يسمح لك القيام بطلب واحد كل 21 يوم بنفس أسم المستخدم. إذا كنت ترغب بالقيام بأكثر من عملية شراء خلال 21 يوم، يمكنك تغيير أسم المستخدم لتفادي أي إجراءات أو رسوم جمركية إضافية.

Подпишитесь на нашу рассылку, указав свой адрес электронной почты в желтом квадрате внизу любой страницы Sporter.com. Кроме того, на нас можно подписаться в социальных сетях. Там мы публикуем актуальную информацию об акциях и скидках. — Facebook: Sporter.com — Instagram: Sportercom 

Следите за новостями в наших социальных сетях. Там мы выкладываем информацию о скидочных кодах, как только они становятся доступны.

Вы можете подтвердить данные банковской карты. Для этого с вашей карты будет снята небольшая сумма денег. Также вы можете использовать код авторизации, предоставляемый банком. Для этого перейдите по ссылке: http://www.sporter.com/verify_manual/

Для оперативного решения проблем наша служба поддержки использует систему обращений. Она помогает быстро и профессионально отвечать на ваши вопросы с соблюдением высочайших стандартов качества. Номер обращения — это номер вашего вопроса, который вы можете указывать для дальнейшего обсуждения возникшей проблемы.

К сожалению, нет. После оформления заказа мы уже не можем его изменить. Однако мы можем отменить ваш заказ, чтобы вы оформили новый.

Сообщите об этом нам, мы обязательно вам поможем. Свяжитесь с нами, и мы что-нибудь придумаем.

1. Создайте учетную запись по следующей ссылке:https://www.sporter.com/en-sa/customer/account/login/referer/

2. Откройте страницу необходимого товара, выберите вкус и объем упаковки и перейдите в корзину. (Можно найти необходимый товар через поиск, указав его название в строке поиска в верхней части страницы, либо выбрать нужный товар / производителя в меню на главной странице сайта)

3. В корзине проверьте свой заказ и переходите к его оформлению.

4. Выберите подходящий способ оплаты и доставки, укажите необходимые сведения и нажмите на кнопку размещения заказа.

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом из указанных ниже. Служба поддержки работает с понедельник по пятница с 09:00 до 17:00 по московскому времени:

Эл. почта: [email protected]

Телефон: +74995037499

Либо напишите нам в социальных сетях.

Наша программа лояльности совершенно бесплатна! Мы создали ее для того, чтобы отблагодарить вас за плодотворное сотрудничество.

Суббота — четверг: 23:00 — 17:00 и 19:00 — 01:00, пятница: 13:00 — 17:00 и 17:00 — 21:00.

Один заказ может содержать до 4 товаров на общую сумму не более 150 евро. Обратите внимание, что к ввозимым из-за границы товарам применяются таможенные лимиты, составляющие 500 евро и/или 31 кг в месяц. При превышении стоимости или веса посылки применяются соответствующие пошлины, причем в рамках лимита учитываются покупки не только на Sporter, но и в любых других иностранных интернет-магазинах.

В настоящее время мы доставляем наши товары в Объединенные Арабские Эмираты, Саудовскую Аравию, Оман, Бахрейн, Кувейт, Катар, Ливан, Иорданию, Египет, Марокко и Россию

Стоимость отправки и доставки товаров составляет 600 рублей.

К сожалению, если заказ был доставлен, вы не можете его вернуть или обменять.

You can contact us through the following channels 10:00 AM till 11:00 PM - Saturday to Thursday (UAE time):

Email: [email protected]

Phone: UAE +97148830300

Or through one of our social media channels

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء

من السبت إلى الخميس (10:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً) بتوقيت الإمارات، من خلال القنوات التالية:

البريد الإلكتروني:  [email protected]

الهاتف: الإمارات: 48830300 971+

أو من خلال إحدى قنوات التواصل الاجتماعي.

You will be able to view the expiry date of any product by adding it to the cart.

You can contact our nutrition team on email: @sporter.com to assist you or you can book an appointment with our nutrition team by clicking on "Make an appointment" at the bottom of any page on sporter.com.

We take pride in our products. We are the authorized supplier of many brands we carry on our website and all products are 100% original. You can check the following link, which can direct you to the brands websites, where you can see Sporter listed as an official supplier. https://www.sporter.com/en-ae/official_supplier/

Sporter.com guarantees minimum 1 month until expiration for all products..

Serving scoop shall be included, but may settle to the bottom of the tub during shipping. Kindly search deeper inside the powder. In case it is still missing, please contact us to assist you.

Manufacturers use an organic glue to attach the white sealing to the tub; the organic glue itself is not as strong as normal glue. Therefore, it might easily be detached. We guarantee that the product you receive is new, has not been opened before and absolutely safe for consumption.

None of our products is certified as Halal; however, none of them contains any pork or alcohol ingredients.

يمكنك إضافه المنتج لسلة الشراء لمعرفة تاريخ انتهائه.

يمكنك التواصل مع فريق التغذية المختص عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق حجز موعد مع الفريق المختص وذلك عن طريق الضغط على "حجز موعد" أسفل الصفحة الرئيسية وسيقوم فريق التغذية لدينا بالتواصل معك.

كافة المنتجات الموجودة في موقعنا أصلية 100%. يُعد موقع سبورتر موزعاً معتمداً للعديد من العلامات التجارية الموجودة في موقعه ويضمن بأن كافة المنتجات المباعة اصلية 100%. يمكنك زيارة الرابط التالي والذي سيوجهك لبعض مواقع الشركات المصنعة، والتي تذكر سبورتر كموزع معتمد.

https://www.sporter.com/ar-sa/official_supplier/

المكيال موجود داخل العبوة، لكن قد يستقر في أسفلها خلال عملية الشحن. حاول البحث بشكل أفضل، إن ما زال مفقوداً، تواصل معنا لمساعدتك.

تقوم الشركات المصنعة باستخدام لاصق عضوي لتثبيت الغطاء الأبيض على العبوة، إلا أن اللاصق العضوي ليس بالمتانة اللازمة، لذلك قد ينزع بسهولة.  يضمن لك موقع سبورتر أن المنتج الذي سيصلك جديداً بالكامل، لم يتم فتحه من قبل وآمِن للاستخدام.

لا تحمل المنتوجات الموجودة في موقعنا "شهادة حلال"، إلا أن موقع سبورتر يضمن عدم احتواء أيّاً من منتجاته على الكحول أو لحم الخنزير.

Чтобы узнать срок годности продукта, добавьте его в корзину.

Мы несем ответственность за все товары, которые предлагаем нашим клиентам. Sporter является авторизованным поставщиком многих производителей, продукция которых представлена на нашем сайте. Все наши товары на 100% подлинные. По ссылке ниже вы можете перейти на страницу, где представлены сайты производителей спортивных товаров, на которых Sporter указан в качестве авторизованного поставщика. https://www.sporter.com/en-ae/official_supplier/

Порционный совок поставляется в комплекте с различными порошками. При транспортировке он может перемещаться по упаковке. Посмотрите внимательнее, возможно, он переместился на дно контейнера. Если вам все равно не удалось найти совок, свяжитесь с нами, и мы решим эту проблему.

Для прикрепления к контейнеру белой пломбы производители используют органический клей. Он не такой прочный, как обычный клей. Именно поэтому пломба может легко отклеиваться. Мы гарантируем, что вы получили новый продукт, который ранее не открывался. Употреблять его совершенно безопасно.

Ни один из наших товаров не был сертифицирован как халяльный. Тем не менее, ни один из них не содержит свинины или спирта.

Вы можете написать нашим специалистам по питанию на адрес [email protected], и они вас проконсультируют.

Sporter.com гарантирует, что срок годности всех товаров составляет не менее одного месяца.

You can click on "Forgot" in the password box to reset your password, the new password will be sent to your email.

Place a new order, once you reach to the payment method, click on "Use another card" then fill the new card information.

You can contact us through our support channels to assist you.

يمكنك الضغط على كلمة "نسيت" في خانة إدخال كلمة السر وسيتم إرسال كلمة سر جديدة لبريدك الإلكتروني.

يمكنك إنشاء طلب جديد، عند الوصول لخانة الدفع يمكنك الضغط على "استعمال بطاقة جديدة"، قم بإضافة معلوماتها.

يمكنك التواصل معنا عبر أي من قنوات خدمة العملاء لمساعدتك.

Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» в окне ввода пароля, чтобы сбросить его. Новый пароль будет отправлен на вашу почту.

Оформите новый заказ. Добравшись до пункта выбора способа оплаты, выберите «Использовать другую карту» и укажите данные новой карты.

Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся вам помочь.

• If you reside in UAE, you can complete your purchase using Credit Cards/Debit Cards (Visa, MasterCard and American Express), PayPal accounts, Visa Checkout Accounts, or you can choose to pay using our Cash on Delivery Service, noting that this service will cost you extra 20 AED.

• If you reside in KSA, you can complete your purchase using Credit Cards/Debit Cards (Visa, MasterCard and American Express), PayPal account or you can choose to pay using our Cash on Delivery Service, noting that this service will cost you extra 25 SAR.

• If you reside in any other country, you can complete your purchase using Credit Cards/Debit Cards (Visa, MasterCard and American Express) or via PayPal accounts.

Sporter.com only deducts the price of your order from your account. Completing your purchase using PayPal may be subject to extra charges due to currency exchange or as a fee for the services.

For the safety of your online transactions, we deduct a small refundable amount (2-5 of your account currency value) in order to verify your card on the website, the small amount will be refunded immediately after verifying the card.

We deal with different couriers to deliver your orders swiftly and in an excellent condition.

• إن كنت مقيماً في الإمارات العربية المتحدة، يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام بطاقات الإئتمان /بطاقات السحب الفوري (فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبريس)، حسابات Paypal، حسابات Visa Checkout أو عن طريق خدمة الدفع عند الإستلام (تخضع هذه الخدمة لرسوم إضافية مقدارها 20 درهم اماراتي).
• إن كنت مقيماً في المملكة العربية السعودية، يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام بطاقات الإئتمان /بطاقات السحب الفوري (فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبريس)، حسابات Paypal، أو عن طريق خدمة الدفع عند الإستلام (تخضع هذه الخدمة لرسوم إضافية مقدارها 25 ريال سعودي).
• إن كنت مقيماً في أي دولة أخرى، يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام بطاقات الإئتمان /بطاقات السحب الفوري (فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبريس) أو حسابات Paypal.

يقوم موقع سبورتر بإقتطاع قيمة مشترياتك فقط، إلا أن إتمام عملية الشراء عن طريق Paypal قد تكون خاضعة لرسوم إضافية على الخدمة أو بسبب فرق سعر تصريف العملة.

حرصاً منا على إتمام عملية شرائك بطريقة آمنة، يقوم النظام بخصم مبلغ (2-5) من عملة حسابك للتأكد من بطاقتك، حيث يتم إعادة هذا المبلغ فور إتمام عملية التأكيد.

عند إعادة المبلغ عن طريقنا، يحتاج المبلغ 5-10 أيام عمل ليظهر في حسابك بسبب الإجراءات البنكية.

Sporter.com снимает с вашего счета только стоимость заказа. Однако при совершении покупки через PayPal стоимость заказа может измениться из-за обмена валюты, а также сборов за их услуги.

После оформления возврата с нашей стороны требуется 5-10 рабочих дней, чтобы информация о возврате средств отобразилась на вашем счету / в банковской выписке.

Вы можете оплатить заказ кредитной или дебетовой картой (Visa, MasterCard и American Express), а также со счета PayPal.

We deal with different couriers to deliver your orders swiftly and in an excellent condition.

• If you reside in UAE then your order will be delivered within 2 business days,

• If you reside in KSA, we guarantee that your order will be ready for pickup within 6 to 10 business days from the nearest courier branch you chose while placing your order.

• If you reside in Kuwait we guarantee that your order will be delivered within 6 business days. 

• If you reside in any other GCC, we guarantee that your order will be delivered within 3 business days to your doorstep.

• If you reside in Oman we guarantee that your order will be delivered within 7 business days.

• If you reside in Lebanon, your order shall be shipped within 3 business days. and If you reside in Jordan your order shall be shipped within 7 business days. However, sporter.com is not responsible for any delay caused by the procedures and regulations in your country. You, the buyer, are responsible for any tariff, duties, taxes, handling fees, customs clearance charges, health restrictions etc. required by your country for importing goods. We do not collect this beforehand, and cannot give you an estimate cost.

Once your order is shipped, you will receive a link by email that allows you to view your tracking information, order details and receive an update on your shipment status any time. In case you did not receive such email, please contact us through our support channels to assist you.

You can always contact us through our support channels to assist you in scheduling a delivery time and date, Moreover; the courier will contact you to schedule a suitable delivery time and date to receive your order.

يتعامل موقع سبورتر مع عدة شركات شحن لتوصيل طلباتكم بالسرعة الممكنة وفي أحسن حال.

• إن كنت تقطن في الإمارات العربية المتحدة نضمن لك بأن طلبك سيتم إيصاله خلال يومي عمل.
• إذا كنت تقطن في المملكة العربية السعودية، نضمن لك بأن طلبك سيكون جاهزاً للإستلام من أقرب فرع لشركة الشحن خلال 6 إلى 10 أيام عمل من تاريخ إتمام طلبك.
• إذا كنت تقطن في إحدى دول مجلس التعاون الخليجي فأننا نضمن أن يصلك طلبك خلال 3 أيام عمل من تاريخ إتمام طلبك.
• إذا كنت تقطن في الأردن فسيتم ايصال طلبك الى مكان اقامتك خلال 7 ايام عمل, وفي حال كنت تقطن في لبنان فسيتم أيصال طلبك إلى مكان إقامتك خلال 3 أيام عمل. إلا أن موقع سبورتر غير مسؤول عن أي تأخير أو رسوم إضافية يتم فرضها بناءً على القوانين والتشريعات المعمول بها في بلد العميل. المشتري مسؤول بشكل كامل عن أي رسوم إضافية، رسوم جمركية، رسوم تسليم، رسوم تخليص جمركي أو أي إجراءات صحية مفروضة لإدخال البضائع المستوردة من قبل بلد العميل. سبورتر غير قادر أو مسؤول عن إعطاء وقت أو تكلفة تقديرية على إجراءات مماثلة.
• إذا كنت تقطن في الكويت فسيتم إيصال طلبك خلال 6 أيام عمل.
• إذا كنت تقطن في عُمان نضمن لك أن طلبك سيتم ايصاله خلال  7 أيام عمل 

بمجرد شحن طلبك، يصل رابط الكتروني (URL) إلى بريدك الإلكتروني، يمكنك من خلاله تتبع شحنتك وإظهار تفاصيل الطلب، حيث يتم تحديث هذه البيانات بشكل دوري عند حدوث أي تغيير على حالة الشحنة. في حال لم يصلك الرابط، يرجى التواصل معنا عبر إحدى قنوات التواصل لمساعدتك.

يمكنك دائماً طلب المساعدة عبر التواصل معنا لمساعدتك بتحديد الوقت المناسب لاستقبال طلبك. بالإضافة إلى أنه سيتم الاتصال معك من قبل شركة التوصيل لترتيب وقت مناسب للحصول على طلبك.

The Estimated Delivery window provided by Sporter is 5-7 business days. However, some orders may occasionally be subject to longer transit time caused by air freight delay, Customs hold, or any other unforeseen complications outside of Sporter’s control.

المدة المقدرة للتوصيل إلى قطر هي: 5-7 أيام عمل. إلا أن بعض الطلبات قد تتأخر أكثر من ذلك بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا وناتجة عن التأخير الحاصل من الشحن الجوي، الإجراءات الجمركية أو أي ظروف قاهرة أخرى خارجة عن إرادتنا.

Мы работаем с разными курьерскими службами, чтобы обеспечить быструю и надежную доставку товаров.

Сразу после отправки заказа вы получите электронное письмо со ссылкой, по которой сможете отслеживать посылку и посмотреть подробности заказа. Если вы не получили такого письма, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы вам поможем.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, и наши специалисты помогут вам спланировать время и дату доставки. Кроме того, курьер свяжется с вами, чтобы договориться об удобном для вас дне и времени получения заказа.

Ваш заказ будет доставлен в течение 12-14 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения. Однако sporter.com не несет ответственности за задержки, вызванные таможенными процедурами или действиями регулирующих органов вашего государства. Именно вы как покупатель должны будете оплатить все пошлины, таможенные сборы, расходы на обработку и доставку, медицинские сборы и т. д., которые применяются в вашей стране при импорте товаров. Мы не взимаем сумму этих сборов заранее и не можем предварительно рассчитать их размер.

This status indicates that your order is received by our warehouse team and will be prepared and shipped shortly.

This status indicates that your order needs to be confirmed by our team, as this is your first cash on delivery order on our website. Your next order shall be confirmed automatically.

This status indicates that our team tried to contact you over the phone and email to confirm your order but unfortunately, there was no response from your end; please contact us through one of our channels to confirm your order.

This status indicates that your order has been cancelled and returned to our warehouse, please contact us through one of our channels for more clarification.

تشير حالة الطلب هذه إلى أن طلبك قد وصل إلى مستودعاتنا وسيتم تحضيره وتجهيزه ليشحن في وقتٍ قصير.

تشير حالة الطلب هذه إلى أن طلبك يحتاج إلى التأكيد من قبل فريق خدمة العملاء، غالباً لأنها المرة الأولى التي تقوم بها بإتمام طلبك بخيار الدفع عند الإستلام. يفترض أن يتم ذلك بشكل تلقائي في المرة القادمة.

تشير حالة الطلب هذه إلى أن فريق خدمة العملاء حاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف لتأكيد طلبك، لكن لسوء الحظ لم نستطع الوصول إليك. نرجو التواصل معنا عبر احدى قنوات الاتصال الخاصة بنا لتأكيد طلبك.

تشير حالة الطلب هذه إلى أن طلبك تم الغائه وإعادته إلى مستودعات الشركة. يرجى التواصل معنا عبر احد قنوات الاتصال الخاصة بنا للتوضيح.

يمكنك تأكيد الطلب عن طريق استخدام المبلغ الصغير الذي تم خصمه من حسابك ووصلك برسالة أو بطلب رمز التفويض من بنكك وثم إدخال أي من الطرق السابقة عن طريق الرابط التالي:

http://www.sporter.com/verify_manual/

Это значит, что ваш заказ получен нашими складскими специалистами. Вскоре он будет сформирован и отправлен.

Это значит, что ваш заказ должны подтвердить наши специалисты, а также то, что вы оформили на нашем сайте первый заказ с оплатой при получении. Ваш следующий заказ будет подтвержден автоматически.

Это значит, что наши специалисты пытались связаться с вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа, но не получили от вас ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и подтвердите заказ.

Это значит, что ваш заказ отменен и возвращен на наш склад. Подробности вы можете узнать у нашей службы поддержки.